Электромобили Tesla оказались в самом низу американского рейтинга качества

Опубликованное исследование первичного качества (IQS) J.D. Power 2020 ставит электромобили Tesla на последнее место в рейтинге качества.  Кстати, Tesla впервые был представлен во влиятельном исследовании J.D. Power.

J.D. Power считается отраслевым эталоном качества новых автомобилей. Ключевым показателем являются проблемы, возникшие на 100 транспортных средствах (PP100). Более низкий балл отражает меньшее количество проблем и, следовательно, более высокое качество. Tesla получила начальный показатель качества 250 PP100 — или 250 проблем на 100 автомобилей.

Проблемы с качеством Tesla касаются, в первую очередь, косметических нюансов, таких как дефекты краски, плохо прилегающие панели кузова, скрипы. Одновременно следует отметить, что проблемы не коснулись функции трансмиссии или информационно-развлекательных функций.

Дуг Беттс, президент автомобильного подразделения J.D. Power, заявил CNBC: "Это прежде всего результат качества фабрики. Кроме того,  есть жалобы, связанные с дальностью пробега, меньшим, чем ожидалось; дальномер неточный."

Калифорния, крупнейший рынок электромобилей в США, не была включена в исследование. J.D. Power заявил, что решил профилировать производителя электромобилей на основе свидетельств примерно 1250 владельцев, среди которых удалось провести опрос. Подавляющее большинство респондентов владеет электромобилем Tesla Model 3.

Ежегодное исследование, которому уже 34 года, измеряет компоненты, которые не работают и функции, которые трудно использовать, трудно в них разобраться или они работают не так, как хотелось бы владельцам. Исследование первичного качества в США, проведенное в 2020 году, основано на ответах 87 282 покупателей и арендаторов новых автомобилей 2020 года выпуска. Опрос проводился после 90 дней владения авто.

Как сообщало издание "Комментарии", Tesla вскоре может открыть еще один завод в США.